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THE BOLY OSAKAのブログ

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【週1-2】フロント夜勤スタッフ募集!

Jan.20

当館には、ビジネス、家族旅行、記念日祝い、レジャーやライブに行かれる方など様々なゲストがお越しくださいます。
立地の良さや空間のクオリティにご満足いただくだけでなく、ゲストとのコミュニケーションを大切にし、
「BOLYを居心地よく感じていただくために、私たちにできることは何か?」を常に考え、ゲストサービスをお届けしています。
 
業務のマニュアルはありますが、ゲストとのコミュニケーションのマニュアルはありません。
人が喜ぶ瞬間が好き・普段から相手のことをよく観察するという方にとって、ご自身の個性や得意を活かしていただける場所です。
 
なお、ナイトスタッフは、勤務時間中はお一人での勤務となります。
そのため、ご自身の判断でゲストサービスを届けていただきます。
裁量が大きく、幅広い業務を経験でき、責任感や判断力、接客スキルを養える職場です。
自分で判断できないことがあった場合には、すぐに社員に連絡・相談できる体制となっているのでホテル未経験の方もご安心ください。
 
また、スタッフ一人ひとりのキャリアや目標を応援しているため、副業としても両立しやすいようシフトは希望制としています。
 
ホテルナイトスタッフ業務内容について
夜間のフロント業務・ホテル管理をお一人でお任せします。
接客業の経験があれば、ホテルでの勤務未経験からのスタートも可能です。
夜遅くにチェックインされるお客様のチェックイン、早朝のチェックアウト、共有部の清掃、館内の見回りなど業務は多岐に渡ります。
 
(業務の一例)
・チェックイン・チェックアウト業務
・予約や問い合わせ対応
・ドリンク販売・アメニティ貸し出し、観光案内、荷物発送等のサービス
・館内見回り・共有部の清掃・整理整頓
・お客様のお誕生日や記念日サプライズのお手伝い
・備品発注などのバックオフィス業務
 
THE BOLY OSAKAについて
従業員数 20名(フロント10名 クリーニング10名)
年齢層  フロント 20代〜30代前半・クリーニング 20代〜70代
客室数  14室
 
身だしなみ規定
髪色・アクセサリー・ネイル・メイク・タトゥーなど原則自由・私服の上から制服ジャケットを羽織ります
 
求める人材
①英語での接客が可能
英語でのチェックイン・チェックアウト(台本あり)や
海外ゲストからの質問を聞き取り、臨機応変に対応することが求められます
これまで英語での接客経験があればなお良し◯
②接客・ゲストサービスが楽しい・好きだと感じる
③お客様が求めそうなことを先回りして考え、提案・実行できる
④自発的に考え、主体性を持って行動することができる
 
勤務時間・曜日
シフト制 週1〜2
主な勤務時間 21:00~翌9:00 休憩3h / 実働9h ※休憩中は仮眠OK
休暇・休日:希望休日制・勤務日数は雇用内容による
 
アクセス
各駅より徒歩5分圏内
大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」
大阪メトロ堺筋線「北浜駅」
京阪本線「淀屋橋駅」「北浜駅」
京阪中之島線「なにわ橋駅」
 
待遇・福利厚生
給与   時給1100円〜 *深夜手当あり
試用期間 3ヶ月 *時給・待遇は変更なし
待遇   交通費全額支給/制服支給/年1回のBOLY無料宿泊
雇用形態: アルバイト・パート
給与: 1,100円 (時給/深夜手当あり)
 
応募方法
電話:0662227768/アルバイト募集についてお電話しました、とお伝えください。
メール:recruit@theboly.com
【件名】フロントアルバイト応募
【内容】①お名前フルネーム ②日中に連絡が取れる電話番号 ③連絡可能な時間帯
*メールをいただいた後に、担当者からお電話をさしあげます
 
ご不明点や問い合わせもお気軽にご連絡ください✉️

  

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